| 『新型インフルエンザについてのご案内』 | |
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しかしながら、今回の新型インフルエンザに関しては、病原性の強弱を表す「重症」「中度」「軽症」の３段階の尺度は「中度」とし、感染した場合でもほとんどの人が数日で回復しており、日本政府による国内対策についても現状を維持することとされています。 また、本年６月に観光立国担当大臣により新型インフルエンザを理由に旅行を控える必要がない旨メッセージを発信しております。 観光立国担当大臣からのメッセージ つきましては、当社の国内旅行の取扱いを下記の通りとさせていただきます。 国内旅行の取扱について １．企画旅行の催行について（当社 販売商品は主催元の判断に準じます） 政府・自治体から新型インフルエンザ感染が確認された当該地域への立ち入り禁止や外出の禁止の通達等の発出には至っておらず、公共交通機関や当該地域の宿泊施設も通常通り営業が行われており、旅程管理も可能なことから通常通り催行いたします。 取消料の取扱について 規定どおり取消料を収受いたします。但し、公共交通機関の運行制限・自粛が行なわれた場合、または旅行先の施設が新型インフルエンザ感染防止を理由とする一時的営業中止となった場合は、企画旅行の催行を中止することがあります。その場合は取消料は収受いたしません。 ２．ご旅行滞在中の注意事項 （1）咳やくしゃみ等による感染を防ぐため、混み合った場所ではマスクを着用する。 （2）訪問先や宿泊先に戻ったら、積極的に手洗いやうがいを行う。 （3）宿泊先の部屋では適度な湿度を保つ。 （4）体調管理を行い、十分な睡眠、バランスのとれた栄養摂取、水分補給に心がける。 （5）発熱や咳などインフルエンザと似た症状がみられた場合は、早めに医療機関を受診する。 よくある質問 ★ キャンセル・変更・中止について Ｑ 旅行に行く予定でしたが、旅行先で感染者が出たということで、旅行を自粛しようと思っています。 このような場合でも、キャンセル料は取られるのでしょうか？ Ａ 主催元（例:日本旅行、近畿日本ツーリスト等）がその判断により自主的に旅行実施を取りやめない 限りは、お取消しに対して所定の取消料を支払っていただかねばなりません。 お客様（または所属団体）の自主的な判断で取消しがあった時は、規定どおりに取消料を支払をし て頂くことが必要となります。 当社取扱商品について 当社では国内旅行について日本旅行・近畿日本ツーリストのツアーを取り扱っております。 受託販売契約の為取消料やその基準は主催元の判断に準じます。 上記取消料の取り扱いにて詳しくご相談ご希望の場合各主催元へご連絡頂く事も可能です。 また当社は社団法人全国旅行業協会（ANTA）会員の所属しています。 社団法人全国旅行業協会（ANTA）にご相談頂く事も可能です。 株式会社よしツアー 登録番号：東京都知事登録旅行業第2-4459号 日本旅行 お客様サポート 近畿日本ツーリスト お客様相談窓口（ご意見・ご指摘） ： 連絡先電話番号 03-3255-7166 社団法人全国旅行業協会（ANTA） 旅行に関する苦情相談のご案内 厚生労働省 新型インフルエンザの予防法 株式会社よしツアー <受付時間>月〜金：9：30〜18：00 土・日・祝日は休み お問い合わせTEL 国内 03-5510-3986 メールにて こちらから |