≪ツアー検索〜お申し込み〜お支払い〜ご出発までの流れ≫

０．JRダイア改正のお知らせ
１．ご希望のツアーを検索します。
２．ご希望ツアーをお申し込み頂きます。
３．宿泊のみ仮予約いたします。
４．JRのご希望と併せお見積または確認書送付(送信)致します。
５．内容ご確認の上ご入金頂きます。
６．JRのご手配を致します。
７．ご指定のご住所へ発送致します。
８．変更・キャンセルについて

2011年3月12日(土)にJRダイヤ改正されることになりました。
JRダイヤ改正に伴い、現在運行している列車名・お時間の変更が生じる場合がございます。

2011年1月25日(火)にJRの新ダイヤ（時刻表）が発表されます。

現状運行している列車名・お時間でのご案内となる為、
JRダイヤ改正後列車名及びお時間の変更が生じる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

何かご不明な点がございましたら弊社営業時間内にお問合せください。

ホームページ上にあるツアータイトルをクリックして頂くとツアー詳細が表示されます。

☆検索方法について☆

【かんたん検索】
いくつかのフリーワードを入力して検索してください。
<例>　京都　2泊3日　三井ガーデンホテル京都四条　〔ツアー名〕を探す
※出発日が未確定などのときに便利です

【詳細検索】
基本条件・オプション条件・キーワード・検索対象を選んで検索してください。

＜ご注意＞
現在国内ツアーのみ検索対象となっております。海外ツアー・宿のプランはご利用できません。
出発地は関東のみとなっております。

＜検索結果を早く表示したい＞
基本条件の中の〔画像付〕のチェックをはずすと早く表示することができます。
希望のツアーが見つかったらツアー内容をよく確認してください。
出発地・最小催行人数・交通機関・宿泊条件など。

次にご希望の宿泊日をクリックしてください。メールにて申し込みが出来るのはクリックできる
お日にちとなります。表示はされているがクリックできない日（ローマ字で黒くなっている場合）は
お電話にてお申し込みください。出発日にーがある場合お申し込み出来ません。

☆　お申し込み　・　その前に　☆

【旅行契約について】旅行契約について（ご予約＝契約 ではございません）
当社は、電話、FAX、e-mailその他の通信手段による旅行契約の予約申込を受け付けております。
この際、ご予約の時点では、契約は成立しておらず、当社が予約の承諾の旨を通知し、お客様から
ご入金を頂戴して、双方が合意に至った後が、契約成立となります。ご入金後に契約に至らない場合に
つきましては、ご返金の対応のみとさせていただきます。契約成立以前のお客様に発生する損害・不利
益などに関して、弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。 

オンライン予約・お電話・ご来店にてお受けいたします。

【オンライン予約】
ご希望プランの詳細ページより、ご予約へとお進み下さい。 

必要事項を入力後、予約送信ボタンをクリックして送信して下さい。送信後、弊社より正常に送信
された旨をお伝えする確認メールを送信いたします。お申し込みの際メールアドレスの登録が間違
っていると確認メールが届きませんので正確にご記入お願いいたします。
※ 確認メールがお客様のメール設定により迷惑メールフォルダーに送信される場合がございます。

ご予約フォームを送信後、2営業日以内（弊社休日の場合は、翌営業日）にお問い合わせ内容により、
お見積もり・仮予約・ご予約確認書のいずれかを、弊社より送信いたします。正式なご契約は、
当社が予約の承諾の旨を通知し、お客様からご入金を頂戴して、お客様及び当社が合意に至った
後となりますのでご注意ください。 

※宿泊施設の残室が少ない場合仮予約する場合がございますが、チャージの対象とはなりません。
ご予約希望の場合ホテルに空室がありましたら宿泊のみ仮予約いたします。
JRのご希望を詳しくご記入の上お申し込みください。

仮予約をしていない場合、お客様から再度正式な申し込みを頂いた時点で何らかの理由で
満室・満席になり、代案でのご案内となる場合がございますのであらかじめご了承ください。

【お電話でのご予約】
お客様との通話後、正式なご予約または契約を承諾する書面またはメールまたはFAXにて弊社より
送信いたします。正式なご契約は、当社が予約の承諾の旨を通知し、お客様からご入金を頂戴して、
お客様及び当社が合意に至った後となります。 

【ご来店でのご予約】
お客様とのお話後、正式なご予約または契約を承諾する書面をお渡しします。正式なご契約は、
当社が予約の承諾の旨を通知し、お客様からご入金を頂戴して、お客様及び当社が合意に至った後と
なります。

お申し込み頂いたツアーで利用するホテル（宿泊施設）の空室状況を確認し、
仮予約を致します。満室の場合は代案のホテルをご案内する場合がございます。

【ホテルのご手配ついて】
ご希望のツアーで利用するホテルは各当ホテルのホームページや他のサイトの空室状況と異なります。
お部屋のタイプや広さも異なる場合がございます。
禁煙・喫煙につきましては事前にご希望いただかない場合<部屋指定なし>となります。
禁煙室の対応がない場合、当社より各当ホテルへ消臭スプレーなどの対応をして頂く場合もございます。
3名1部屋の表記でもツイン+エキストラベット利用の場合がございます。

☆★☆　ホテル+JR付きのプランとなります　☆★☆

☆お見積の場合再度お申し込みのメール・お電話お願い致します。
　弊社より再度『ご予約確認書』送信・または送付（fax）致します。

☆『ご予約確認書』内容に問題がなければお申し込み下さい。
☆または変更・キャンセルも承ります。

確認書からお申し込み頂きご住所（発送先）ご登録後お支払方法をお選び下さい。　

【ご入金（お支払い）について】
ご入金＝お預かり金　となります。

【ご入金方法ついて】
☆銀行振込：三菱東京UFJ銀行・みずほ銀行・三井住友銀行
☆郵便振込：郵貯銀行
☆現金決済：ご来店の場合

【ピークシーズンのご予約ついて】
ツアー代金をお預かりしお客様のご希望に沿った宿泊施設・JRのご手配を進めますが、その際ピークシー
ズン（年末年始・ゴールデンウイーク・連休・イベント）の時期はご希望に添えない場合がございますので
予めご了承の上お申し込み下さい。

※出発の１ヶ月以上前は、前受けにて主催元へリクエスト致します。
※出発の１ヶ月をきっている場合主催元から回答がき次第お客様にご連絡致します。

【JRのご手配ついて】
JRにつきましては第3希望まで満席でご予約出来ない場合がございます。当社では早めにツアー代金を
お預かりし主催元へJRの希望を依頼（前受け）しています。希望のJRが予約できなかった場合代案にて
グリーン車など割り増しのかかる列車をご案内する場合がございます。自由席であれば追加費用は
かかりません。割り増しのかかる列車でもご納得いただければ差額をお客様負担にてお振込み頂き
初めて契約成立となります。ご納得いただけない場合お預かりしたツアー代金は金額御返金させて頂きます。
お時間を優先される場合グリーン車で最初からお申し込み頂く事をお勧め致します。

【希望通りJRを予約するコツ】
出発の2ヶ月以上前に申し込む（JRの希望も必ず伝える）前受け（ご入金）が早ければ早いほどよい
時間を優先する場合第2希望以降はグリーン車の希望も入れる、禁煙・喫煙の希望はなるべく避ける

【JRが希望通り予約できなかった場合】
※下記よりお選び頂く事となります。

１．割り増し代金を払わず自由席で利用する。片道づつ判断できます。
２．割り増し代金を追加で支払い希望列車または希望時間を優先して利用（契約）する。
３．ツアーをキャンセルする。

【JRの売り出しについて】
※JRの回答は出発日の1ヶ月前の売出しです。その後3日以内にお客様へご回答申し上げますので
その際ご判断ください。21日前までは取消料は発生致しませんのでご安心下さい。
【ご入金後のJR・ホテルの変更について】
発売後の変更は一度キャンセルし再度取り直しとなりリスクを伴いますのでお控え下さい。
JRの場合、普通列車からグリ−ン車への変更はその限りではございません。事前に空席確認いたします。

・ お客様最終確認後、乗車券・特急券・宿泊クーポン（以下、チケット）を、クロネコヤマトの宅急便にて
ご指定のご住所へ発送いたします。
・ チケットは出発日から起算して通常１週間〜５日前発送となります。
・ ご出発日がすでに2週間を切っている場合は、主催元より弊社へチケットが届き次第の発送となります。

ご注意
＊ 以下の場合は、着払い（お客様負担）にて発送いたします。

・ お客様都合による再発送の場合
例）チケット発送後、人数変更によるチケットの再配送など。

・ ２箇所以上の場所に発送を希望された場合
例）東京−京都と新横浜−京都のＪＲチケットを、東京と横浜の２箇所に発送を希望された場合。
１箇所目（東京）は送料実費500円お申込時にご案内いたします。
２箇所目（横浜）は着払いにて発送となります。

＊ 宅配ＢＯＸのご利用を希望のお客様へ
・ 宅配ＢＯＸのご利用の希望を承ることはできますが、宅配ＢＯＸを使用したことによる紛失などの
事故の補償は致しかねますので、ご了承の上ご利用ください。

【契約成立前（ご入金前）のキャンセル・変更について】
　チャージの対象とはなりません。
※ご入金前の変更・キャンセルはメールでも承ります。

 当社から御案内する
【見積書】の時点ではチャージの対象とはなりませんのでご安心ください。
　便宜上記載していますので目安としてご確認いただければ幸いです。

【見積書】から同意頂ければ再度【ご予約確認書】をご案内致します。＜メール・Fax・ご郵送＞
【ご予約確認書】には支払方法が記載されていますので期日までに御決済お願い致します。
重要→必ず旅行申し込みを希望する　のボタンを押してお進み下さい。
この時点でもチャージの対象ではありませんので御安心下さい。

重要→【ご予約確認書】から同意を頂き期日までに御決済頂いた時点で契約成立となります。

御入金確認後、交通機関の手配を致します。

【契約成立後（ご入金後）のキャンセル・変更について】

【ご予約確認書】に記載されている取消日からチャージ対象となりますのでご注意ください。
 ※当社では交通機関のご手配をする際、往路・復路最大第三希望までご希望を承っております。
【ご予約確認書】に記載されているJRで御予約できなかった場合キャンセル料はかかりません。

御希望通りの交通機関にてご手配できなかった場合、代案のJRをご案内させて頂きます。
その際、お客様の希望交通機関により割増費用が発生する場合もございますので予めご了承ください。
御了解頂ければ改めてお客様負担にて差額を御決済頂くこととなります。

ご旅行を取り止める場合は【ご予約確認書】に記載されているご旅行代金から【キャンセルチャージ】を
引いた金額をお客さまへ御返金させて頂きますので御安心ください。
キャンセルチャージが発生しない期日の場合全額御返金させて頂きます。


※御注意
御決済後、キャンセル・変更される場合は必ず弊社営業時間内にお電話でご連絡下さい。
当社はメールや、フォームによるご連絡は一切受け付けておりませんので予めご了承下さい。

その他ご不明な点は、お気軽に当社へお問い合わせください。


【契約成立後（ご入金後）のキャンセル費用について】


【キャンセルチャージ】
変更日
取消料
21日前
無料
20日〜8日前
旅行代金の20％
7日〜2日前
旅行代金の30％
旅行開始日の前日
旅行代金の40％
旅行開始日
旅行代金の50％
当日・旅行開始後

・無連絡不参加
旅行代金の100％